Докладчики
Чумак Денис
Head of CRM в Portmone.com
Знает всё о предпочтениях, вкусах и возможностях клиентов в финансовой сфере. Более 4 лет занимался управлением проектами по приобретению, активации, кросс-продажам и удержанию клиентов. С 2015 года выстраивает CRM-процессы взаимодействия с клиентами в наибольшем независимом онлайн-сервисе платежей и переводов Portmone.com. Разбирается в маркетинге, проведении исследований и сегментации клиентских баз, имеет практический опыт работы с большими массивами данных. Умеет создавать продуктовые стратегии. Считает, что данные о клиентах – это самый ценный ресурс любой кампании.